Leverings- en retourvoorwaarden

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden DVX Performance (DVX-OLS)

 

Voor de aanbieding, verkoop, levering aan en installatie bij Opdrachtgevers van Software ten behoeve van motormanagementsystemen door DVX Performance, statutair gevestigd op Z.I. in den Allern 1, 9906 Troisvierges Luxemburg.

 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden worden de hierna de volgende termen in navolgende betekenis gebruikt tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

 

1.1  DVX Performance  .: Volledige aansprakelijkheid, hierna te noemen “DVX ”.

1.2  Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, handelend in de hoedanigheid van een autobedrijf, dealer, handelaar of soortgelijke onderneming, die aan DVX  opdracht heeft gegeven tot levering en/of installatie van Software en/of aan DVX  opdracht heeft gegeven tot het verlenen van diensten en services, hierna te noemen “Opdrachtgever”.

1.3  Oplevering: het moment waarop de installatie van de Software is voltooid en daarvan, indien noodzakelijk, mededeling is gedaan aan Opdrachtgever.

1.4  Overeenkomst: het document waarin de opdracht schriftelijk is vastgelegd.

1.5  Software: de door DVX  gebruikte programmatuur die het motormanagement van de het voertuig optimaliseert.

 

Artikel 2 – Algemeen

2.1  Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte, opdracht en Overeenkomst tussen DVX  en de Opdrachtgever waarop DVX  deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst tussen Opdrachtgever en DVX .

2.2  De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten met DVX , voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

2.3  Toepassing van de door Opdrachtgever ingeroepen voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2.4  Van deze voorwaarden of van één of meer in deze voorwaarden vervatte bepalingen kan slechts schriftelijk in de Overeenkomst tussen DVX  en Opdrachtgever worden afgeweken.

2.5  Bij strijd tussen deze voorwaarden en de Overeenkomst prevaleert de Overeenkomst, mits deze rechtsgeldig is ondertekend.

 

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming Overeenkomst

3.1  Alle offertes zijn steeds vrijblijvend, tenzij in de schriftelijke aanbieding een geldigheidsduur is vermeld.

3.2  De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging door DVX  van de mondelinge of schriftelijke opdracht van Opdrachtgever, dan wel door schriftelijke aanvaarding door Opdrachtgever van een door DVX  verstrekte offerte.

3.3  Uitingen van DVX  op een website of anderszins met betrekking tot de diensten gelden als een vrijblijvend aanbod, en zijn onder voorbehoud van wijzigingen en beschikbaarheid.

 

Artikel 4 – Leveringstermijn

4.1  De leveringstermijn gaat in op het moment dat de opdracht door DVX  is aanvaard.

4.2  Indien Opdrachtgever een vooruitbetaling is verschuldigd of indien hij ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst informatie ter beschikking dient te stellen, gaat de leveringstermijn niet eerder in dan nadat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie geheel ter beschikking is gesteld.

4.3  Leveringstermijnen zijn indicatief en geven bij overschrijding nimmer recht op schadevergoeding.

4.4  Een door DVX  opgegeven termijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst bij Opdrachtgever bekende omstandigheden.

4.5  Opdrachtgever, die na overschrijding van een opgegeven leveringstermijn DVX  schriftelijk heeft gemaand en een redelijke termijn heeft gegeven alsnog de Overeenkomst uit te voeren, is gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien DVX  niet in staat is de Overeenkomst uit te voeren binnen de in de aanmaning gestelde redelijke termijn.

 

Artikel 5 – Prijzen

5.1  De door DVX  gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, tenzij anders aangegeven.

5.2  Indien DVX  met Opdrachtgever een vaste verkoopprijs is overeengekomen, is DVX  niettemin gerechtigd tot een tussentijdse verhoging van de prijs. DVX  mag deze verhoging slechts doorvoeren, indien zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de Overeenkomst significante wijzigingen hebben voorgedaan met betrekking tot bijvoorbeeld upgrades van het motormanagementsysteem, wisselkoersen, lonen, of andere factoren die de kostprijs bepalen.

 

Artikel 6 – Controle, acceptatie en reclames

6.1  Opdrachtgever is verplicht eventuele gebreken aan het voertuig aan DVX  te melden voordat de installatie van de Software plaatsheeft.

6.2  DVX  garandeert dat de te installeren Software voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.

6.3  Opdrachtgever is verplicht om bij Oplevering het voertuig te controleren op gebreken en beschadigingen. Zichtbare gebreken dienen onmiddellijk na ontvangst te worden gemeld en op de factuur te worden aangetekend. Gebreken die bij Oplevering niet terstond konden worden geconstateerd, zoals het gebrekkig functioneren van de Software, dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 dagen na ontvangst, schriftelijk ter kennis van DVX  te worden gebracht.

 

Artikel 7 – Eigendomsovergang

7.1  Zolang Opdrachtgever niet het volledige bedrag van de koopsom met eventueel bijkomende kosten heeft voldaan, of daarvoor genoegzame zekerheid heeft gesteld, behoudt DVX  zich het gebruiksrecht van de Software voor. Het gebruiksrecht van de Software gaat eerst op Opdrachtgever over zodra Opdrachtgever aan zijn verplichtingen met betrekking tot de Oplevering heeft voldaan.

7.2  Indien er gerede twijfel bij DVX  bestaat omtrent de betalingscapaciteit van Opdrachtgever, is DVX  bevoegd de installatie van de Software uit te stellen totdat Opdrachtgever zekerheid voor de betaling heeft verschaft. Opdrachtgever is aansprakelijk voor de door DVX  te lijden schade indien de Oplevering vertraging ondervindt ten gevolge van terechte twijfel over de betalingscapaciteit van Opdrachtgever.

 

Artikel 8 – Betaling

8.1  Elke opdracht wordt op voorhand betaald door middel van credits. De opdrachtgever is vrij te kiezen hoeveel credits hij op voorhand in zijn portefeuille plaatst en aankoopt.

 

Artikel 9 – Wijzigingen of annuleringen

9.1  Wijzigingen of annuleringen van een tussen partijen gesloten Overeenkomst behoeven de schriftelijke instemming van DVX . Opdrachtgever is alsdan gehouden alle schade en kosten, voortvloeiende uit de wijziging of annulering aan DVX  te vergoeden.

 

Artikel 10 – Standaard garantie

10.1  Aanspraak op garantie moet door Opdrachtgever worden gedaan door berichtgeving daarvan bij aangetekend schrijven aan DVX  binnen de genoemde termijn. DVX  is nimmer gehouden tot enigerlei verdere verplichting zoals schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.

10.2  Het in deze voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van Opdrachtgever uit hoofde van de wet, alles met inachtneming van het in deze voorwaarden en de Overeenkomst bepaalde, daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan Opdrachtgever is verkocht en geleverd.

10.3  De garantie gaat in op het moment dat DVX  volledige betaling van Opdrachtgever heeft ontvangen.

10.4  De opdrachtgever neemt de garantie over van zodra hij het voertuig aflevert aan de eindgebruiker.

 

Artikel 11 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

11.1 DVX  is niet aansprakelijk in de volgende gevallen (niet limitatief):

- Schade die verband houdt met gebreken en/of onderdelen van zaken die door de andere partij zijn aangeleverd;

- Schade aan het voertuig zelf en/of zaken die zich in het voertuig bevinden gedurende de uitvoering van de opdracht;

- Schade die ontstaat aan de motor en/of overige onderdelen van het voertuig als gevolg van een uitgevoerde test op de vermogenstestbank;

- Schade als gevolg van onvolledige en/of onjuiste informatieverstrekking door de andere partij;

- Schade als gevolg van een verkeerde kostenopgave-begroting;

- Schade als gevolg van: geringe afwijkingen in gedane opgaven, samenstelling, prestaties;

- Schade als gevolg van door derden ten behoeve van opdrachtgever gegeven adviezen;

- Schade als gevolg van: transport, tijdelijke opslag, door de opdrachtgever voor bewerking in bewaring gegeven zaken, tenzij sprake is opzet of grove schuld van DVX;

- Schade als gevolg van overschrijving, of de-installatie van de geleverde software;

- Voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of bedrijfsschade;

11.2. Voordat de andere partij een beroep doet op de aansprakelijkheidsregeling in dit artikel, zal DVX  tijdig schriftelijk in de gelegenheid worden gesteld om de klacht te constateren en in dat kader (zo nodig) maatregelen voor herstel te nemen. Als deze herstelmogelijkheid aan DVX  wordt onthouden, bestaat primair geen recht op schadevergoeding, althans zal deze subsidiair te allen tijde gemaximeerd zijn tot € 1.000, =.

11.3. Indien DVX  aansprakelijk mocht blijken te zijn in verband met de door haar verrichte werkzaamheden en/of geleverde producten, is haar aansprakelijkheid in aansluiting op het bepaalde hiervoor, als volgt geregeld en beperkt tot (in separate en aflopende volgorde): - Het bedrag dat op ingeschakelde derden en/of hulppersonen kan worden verhaald; - Het bedrag dat de verzekeraar van DVX  mocht blijken uit te keren;

11.4. Indien de aansprakelijkheid van DVX  niet valt onder voornoemde uitsluitingen en DVX  toch aansprakelijk mocht blijken te zijn, is haar contractuele en/of wettelijke aansprakelijkheid beperkt tot hetzij gratis herstel c.q. herlevering van de gebrekkig gebleken Software, hetzij tot een schadevergoeding ter hoogte van het factuurbedrag met een maximum van € 2.000,= (zegge: tweeduizend euro).

 

Artikel 12 – Intellectuele eigendom licenties

12.1. De intellectuele eigendomsrechten op alle Software en diensten die DVX  in het kader van de Overeenkomst levert of ter beschikking stelt, blijven berusten bij DVX  of haar licentiegevers. Voor zover noodzakelijk voor het gebruik van de Software en diensten door Opdrachtgever verleent DVX  aan Opdrachtgever een beperkt, niet-exclusief, niet- overdraagbaar recht tot gebruik van de intellectuele eigendomsrechten op de Software en diensten.

12.2. Opdrachtgever vrijwaart DVX  voor alle aanspraken van derden en daaruit voortvloeiende vorderingen van derden die betrekking hebben op het gebruik door DVX  van de door Opdrachtgever aan DVX  verstrekte materialen en gegevens en de daarop rustende intellectuele eigendomsrechten.

12.3. Opdrachtgever dient te waken als een goede huisvader dat de software van DVX Performance in geen geval uitgelezen wordt en of verspreid wordt. Bij het nalaten van deze voorwaarde behoudt DVX Performance het recht een boete van 12x het door de opdrachtgever betaalde bedrag te vorderen bij opdrachtgever.

Artikel 13 – Overmacht

13.1  De in artikel 4 van deze voorwaarden bedoelde leveringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende welke DVX  door overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen.

13.2  Van overmacht aan de zijde van DVX  is sprake, indien DVX  na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze Overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen.

13.3  Onder overmacht wordt mede verstaan natuurrampen, oorlogen, een niet-toerekenbare tekortkoming van door DVX  ingeschakelde derden of toeleveranciers, het tijdelijk niet of niet toereikend beschikbaar zijn van materialen, hardware, Software en/of internet- of andere telecommunicatieverbindingen ten behoeve van Opdrachtgever waarbij de oorzaak buiten de macht van DVX  ligt, alsmede iedere andere situatie waarop DVX  geen (beslissende) controle kan uitoefenen. In het geval van een situatie van overmacht zijn partijen niet gehouden enige door de andere partij als gevolg van de situatie van overmacht geleden schade te vergoeden.

 

Artikel 14 – Privacy

DVX  zal de diensten leveren en de gegevens van Opdrachtgever verwerken in overeenstemming met de Privacy Verklaring. Opdrachtgever geeft hierbij toestemming aan DVX  voor het in overeenstemming met de Privacy Verklaring verwerken van de persoonsgegevens van Opdrachtgever.

 

Artikel 15 – Diverse bepalingen

15.1  De inhoud van de Overeenkomst en deze voorwaarden bepalen gezamenlijk de rechtsverhouding tussen partijen en komen in de plaats van alle eerder gemaakte afspraken, zowel mondeling als schriftelijk, tussen partijen ter zake van het onderwerp van de Overeenkomst.

15.2  Nietigheid van een of meer delen van deze voorwaarden laat de geldigheid van het overige deel van deze voorwaarden onverlet. Indien een of meer delen van deze voorwaarden nietig mocht(en) blijken dan zijn partijen verplicht een regeling te treffen en daaraan uitvoering te geven die wel geldig is en die de bedoeling van partijen met het nietige deelde nietige delen het dichtst benadert.

 

Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1  Op iedere Overeenkomst waarbij DVX  partij is en op iedere offerte die door DVX  wordt uitgebracht, is bij uitsluiting Luxemburgs recht van toepassing.

16.2  Geschillen tussen partijen, daaronder begrepen die welke slechts door één der partijen als zodanig worden beschouwd, zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht.

16.3  Alle geschillen waarbij DVX  direct dan wel indirect partij is, worden bij uitsluiting beslist door de bevoegde rechter in Luxemburg.